Dobrá rada
Aj vy patríte k tej skupine spotrebiteľov, ktorá sa nebráni nákupom cez internet? Tento týždeň vám ponúkneme niekoľko dobrých rád, ako nakupovať v online svete bezpečne. S akými problémami sa obraciame najčastejšie na spotrebiteľské poradne? Povedal Martine Švirlochovej Miroslav Antoňak zo Spotrebiteľského centra.
Nákupy cez internet - 1. časť
Máte problém s prehrávaním? Nahláste nám chybu v prehrávači.
Najčastejšie sme cez internet v minulom roku nakupovali odevy a športový tovar, potom tovar pre domácnosť, ako napr. hračky, nábytok. Obľube sa tešia aj elektronické zariadenia, lístky na podujatia, či knihy. Včera sme spomínali, o čom všetkom vás má predávajúci informovať. Dnes by sme radi upozornili na niektoré špecifiká platby za tovar. Dobré rady ponúka Miroslav Antoňák.
Nákupy cez internet - 2. časť Máte problém s prehrávaním? Nahláste nám chybu v prehrávači.
December je síce ešte len vo svojom úvode, ale aj tak sa oplatí počítať. Nielen peniaze, ale aj dni do Vianoc. Ak sa rozhodnete nakupovať cez internet, prvá dobrá rada znie, overte si, či darček stihne doraziť. O dodacích lehotách hovorila Martina Švirlochová s Miroslavom Antoňakom.
Nákupy cez internet - 3. časť
Máte problém s prehrávaním? Nahláste nám chybu v prehrávači.
Podľa prieskumu Štatistického úradu SR, suverénne vedie nakupovanie od domácich predajcov, tých si vyberá až 85,5 percenta nakupujúcich. Od predajcov z iných krajín EÚ nakúpilo o polovicu menej spotrebiteľov a takmer 15 percent nakupujúcich si vyberie tovar od predajcov z krajín mimo EÚ.
Jeden z dôvodov, prečo mnohí ľudia stále nakupujú tovar v kamenných obchodoch, je možnosť vidieť tovar na vlastné oči a osobne ho reklamovať v obchode, ktorý máte „po ruke". Ak vidíte viac výhod v kúpe cez internet, už sme hovorili o tom, že spotrebiteľ má právo na informácie, na reklamáciu, ale aj na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní bez udania dôvodu. Čo však v prípade, ak máme záujem o tovar z Číny, či Ameriky? Aký je rozdiel v tom, či nakupujem tovar cez európsky internetový obchod alebo z tzv. tretích krajín? Vysvetlil Martine Švirlochovej právny poradca Pavel Pavlovkin z Európskeho spotrebiteľského centra.
Nákupy cez internet - 4. časť Máte problém s prehrávaním? Nahláste nám chybu v prehrávači.
Tento týždeň sme hovorili o tom, načo si dávať pozor pri nakupovaní cez internet. Včera sme riešili rozdiely medzi nakupovaním z európskych internetových obchodov, ale napr. aj z Číny či Ameriky. Všeobecná dobrá rada znie, nenakupujte v jazyku, ktorému nerozumiete. Stáva sa, že podmienky nákupu si spotrebiteľ ani neprečíta. Lebo im nerozumie. Martina Švirlochová si ďalšie dobré rady vypočula na ministerstve hospodárstva, v rámci ktorého pôsobí Európske spotrebiteľské centrum. Právny poradca Pavel Pavlovkin odporúča:
Nákupy cez internet - 5. časť
Máte problém s prehrávaním? Nahláste nám chybu v prehrávači.
