Nadšenie z vianočných darčekov často pokazia kvalitatívne vady na darovaných veciach. Ak je tovar nekvalitný, poškodenie nenecháva na seba dlho čakať a ukazuje sa aj po prvých používaniach. Obchodníci o januárových reklamáciách vedia svoje, a obdarovaní si bez dokladu o kúpe nevedia poradiť.
O tom, či potrebujeme pri reklamácii tovaru bloček, sa Marcela Jedináková rozprávala s odborníkom na predaj Petrom Strculom.
Potrebujeme pri reklamácii tovaru bloček?
Máte problém s prehrávaním? Nahláste nám chybu v prehrávači.
Keď to zhrnieme, tak Zákon o ochrane spotrebiteľa ani iné právne predpisy neustanovujú aký doklad a v akej podobe má spotrebiteľ predložiť v prípade uplatnenia reklamácie výrobku alebo služby.
